Politique de confidentialité pelendrix

Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont essentielles pour pelendrix. Nous veillons à garantir la transparence et la sécurité dans la collecte comme dans le traitement de vos informations sur notre site.

Données collectées

Lors de l’utilisation de nos services, certaines informations vous concernant sont recueillies pour améliorer la qualité de nos échanges.

• Les informations transmises via nos formulaires de contact (nom, adresse e-mail, téléphone, sujet et message).
• Les données de navigation collectées à l’aide de cookies pour mieux comprendre vos besoins et optimiser notre site.
• Le contenu de vos échanges avec nos conseillers, toujours traité avec confidentialité.
• Toute donnée complémentaire nécessaire à la bonne gestion de votre demande ou à la prise de rendez-vous.

Utilisation des données

Les informations collectées sont employées de façon limitée et respectent la législation française sur la protection des données.

• Répondre à vos questions, assurer le suivi de vos demandes et organiser des rendez-vous adaptés.
• Améliorer l’ergonomie et le contenu de notre site via l’analyse statistique des usages.
• Garantir la sécurité de vos échanges, préserver la traçabilité et prévenir toute utilisation frauduleuse.
• Respecter les obligations réglementaires et administratives qui s’appliquent à nos activités.

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur le consentement, la nécessité contractuelle ou une obligation légale.

Votre consentement est sollicité lors de l'envoi d'un formulaire de contact. Certaines données sont essentielles à l’exécution de nos prestations ou requises par la loi.

Partage des données

pelendrix ne vend ni ne loue vos données. Le partage est strictement limité au nécessaire.

• Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires dans le strict cadre de la gestion technique du site ou du traitement d’une demande.
• Nous conservons la confidentialité lors des collaborations avec nos partenaires respectant la réglementation française.
• Les autorités administratives ou judiciaires peuvent accéder à certaines informations en vertu de la loi.

Sécurité des données

pelendrix met tout en œuvre pour sécuriser vos données personnelles : protocoles chiffrés, accès restreint aux informations sensibles et procédures internes de protection. Nous adaptons régulièrement nos mesures pour garantir leur efficacité face aux nouveaux risques. Vos échanges avec l’équipe sont strictement confidentiels et stockés sur des serveurs européens.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou effacer vos données.

• Accéder à l’ensemble des informations détenues à votre sujet, sur simple demande.
• Rectifier immédiatement, faire compléter ou mettre à jour les données si besoin.
• Demander l’effacement de vos données hors contraintes légales de conservation.
• Vous opposer à certains traitements ou restreindre leur utilisation pour motifs légitimes.

Politique cookies

Nous utilisons différents types de cookies pour analyser la navigation et optimiser votre expérience en ligne. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans notre page dédiée.

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Contact

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Modifications de la politique

pelendrix se réserve le droit d’ajuster la présente politique pour se conformer aux évolutions législatives. Toute modification majeure fera l’objet d’une information visible sur le site.